A Prefeitura de Palmas (TO) iniciou nesta segunda-feira (14) a operação exclusiva pelo Sistema Eletrônico de Informações (SEI), substituindo o e-Palmas na tramitação de novos processos administrativos. A mudança integra o Plano de Transformação Digital do município e prevê uma economia de cerca de R$ 15 milhões por ano, já que a plataforma é disponibilizada gratuitamente pelo Governo Federal.
A adoção do SEI busca tornar os processos mais ágeis, seguros e transparentes, além de ampliar a integração com outros órgãos públicos. A plataforma permite criar, tramitar, assinar e acompanhar documentos de forma digital, com processos padronizados e diferentes níveis de acesso conforme o conteúdo.
A implantação começou após a assinatura do termo de adesão, em junho de 2025. Em 2026, o município iniciou a capacitação dos servidores e já formou 55 turmas, com cerca de 1.500 profissionais treinados pela Escola de Governo de Palmas. A implantação tecnológica foi conduzida pela Secretaria de Fazenda e Transformação Digital, enquanto a capacitação e organização dos fluxos ficaram sob responsabilidade da Secretaria de Planejamento e Gestão.
Para os cidadãos, o SEI permite realizar peticionamento eletrônico, iniciar processos, enviar documentos, acompanhar solicitações e realizar assinaturas externas. O acesso exige cadastro prévio como Usuário Externo pelo GOV.BR. Já quem não possui acesso à internet, equipamentos ou familiaridade com a plataforma poderá utilizar o atendimento presencial assistido nas unidades do Resolve Palmas.
Os processos que não forem concluídos no e-Palmas deverão ser autuados no SEI para garantir a continuidade administrativa. A plataforma anterior permanecerá disponível exclusivamente para consulta. A mudança reforça a estratégia de Palmas de reduzir custos e ampliar a oferta de serviços públicos digitais.
Foto: Prefeitura de Palmas
Fonte:
Prefeitura de Palmas (TO)